Leveransvillkor
Frakt
Frakten är alltid 99:- oavsett ordervärde, inom Sverige. Inom Norden är frakten alltid 299:- oavsett ordervärde. Hör av er om ni inte bor i Norden, angående frakten, vi levererar worldwide. Leverans sker med Posten/DPD och DHL inom Europa, om inget annat överenskommits och med Schenker och DHL i övriga världen. På grund av miljötänkande återanvänder vi alltid förpackningsmaterial.
Leveranstid
Normal leveranstid på inredningsartiklar är 7-10 dagar efter mottagen beställning. Beställda kristallkronor byggs efter order och levereras normalt inom 2-4 veckor.
Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inklusive svensk moms.
Outhämtade Postförskott
Ej utlösta paket debiteras beställaren för returfrakt och övriga administrativa kostnader. För närvarande 395:- inkl. moms per paket.
Transportskador
Vid leverans med DPD och Posten är alltid samtliga kolli transportförsäkrade. Om produkten är skadad eller på något sätt defekt när du får den så ska du anmäla detta till oss direkt när du upptäcker skadan, senast inom 3 dagar. Eventuella skador på emballaget skall anmälas till Posten Sverige AB senast dagen efter mottagen leverans. Allt emballage skall sparas för besiktning.
Ångerrätt
Hos Grevinnans Butik har du 14 dagars ångerrätt efter att varan/varorna mottagits. Kontakta oss alltid före eventuell retur. Varan som returneras skall vara i oanvänt och felfritt skick och packade i original förpackningen. Vi återbetalar värdet på varan, ej returfrakten. Returen ska skickas med postpaket (postförskott och efterkrav utlöses ej) Återbetalning sker snarast, dock senast 30 dagar efter att vi mottagit varan och insättes på Plusgiro, Bankgiro eller bankkonto.
Betalningssätt
Postförskott
Din beställning skickas mot postförskott (betalning vid uthämtning). Postförskottsavgift tillkommer. Observera att liggtid är 14 dagar.
Kortbetalning
Hos Grevinnans Butik kan du betala med Visa, Mastercard och Eurocard. När du använder detta betalningssätt skickas dina kortupplysningar direkt till din banks betalningssystem. All kommunikation är SSL krypterad, så att ingen obehörig kan få tillgång till de data du skriver in. Säkerheten här är likvärdig med all slags kortbetalning. Det finns även stöd för 3-D Secure.
Förskottsbetalning
Betala genom förskottsbetalning till vårt bankgiro. I din orderbekräftelse får du ett ordernummer, som fungerar som betalreferens när du betalar till vårt bankgiro. Dina varor skickas först när betalningen är bokförd på vårt konto. Beställda varor reserveras för din räkning i 7 dagar. Administrations avgift tillkommer.
Övrigt
Personuppgifter Dina personuppgifter är helt konfidentiella och kommer enbart att användas internt av oss och ej vidaresäljas till tredje part.
Levererade varor tillhör Grevinnans Butik tills dess vi har erhållit full betalning. Vi reserverar oss att ändra priserna när som helst pga. valutakurser, skatter och andra för oss icke kontrollerbara avgifter. Samtliga pris och faktauppgifter på Grevinnans Butiks internetbutik lämnas med reservation för tryckfel samt av tillverkare och grossisters ev. felaktigt lämnade varuspecifikationer. Grevinnans Butik reserverar sig för slutförsäljning av varor samt att utan förvarning kunna ta bort en vara ur sortimentet pga. leverantörers leveransproblem, prishöjningar utanför vår kontroll eller ändringar i tekniska specifikationer.
Vi följer Konsumentköplagen SFS 1990:932, Köp lagen SFS 1990:931, E-handelslagen SFS 2002:562 och Distans avtalslagen SFS 2000:274. Mer information se Konsumentverket.
